প্রবাসীর সেবা · Probashi Sheba International
সেবার শর্তাবলী
আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো পড়ে নিন। এতে আপনার ও আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কার করে লেখা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: ৮ অক্টোবর ২০২৬
সঠিক তথ্য দিন
বুকিং বা ফর্মে সত্য ও নির্ভুল তথ্য দিতে হবে।
কনফার্মেশনে নিশ্চিত
পেমেন্টের পর অফিসিয়াল কনফার্মেশন পেলেই বুকিং নিশ্চিত।
ভুল তথ্যে বাতিল
অসত্য তথ্যে করা বুকিং যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে।
প্রবাসীর সেবা (Probashi Sheba) প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করে অথবা আমাদের যেকোনো সেবা (যেমন ট্যাক্সি, বিমান টিকিট, হোটেল বুকিং ইত্যাদি) গ্রহণ করে আপনি নিচের শর্তাবলীতে আনুষ্ঠানিকভাবে সম্মত হচ্ছেন। সেবা নেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি ও পরিবর্তন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি এই চুক্তি ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। প্রবাসীর সেবা কর্তৃপক্ষ আগে নোটিশ না দিয়েই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিবর্ধন করার অধিকার রাখে।
২. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও আচরণ
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:
অবশ্যই করবেন
- বুকিং বা ফর্ম পূরণের সময় সঠিক, বাস্তবসম্মত ও নির্ভুল তথ্য দিন।
কখনো করবেন না
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট বা বুকিং করা যাবে না।
- ওয়েবসাইটের সার্ভার বা সিকিউরিটি হ্যাক করার বা ক্ষতিকর স্ক্রিপ্ট ব্যবহারের চেষ্টা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
৩. বুকিং, পেমেন্ট ও ফি নীতি
আমাদের বিভিন্ন সেবার জন্য নির্ধারিত সার্ভিস চার্জ বা ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর অফিসিয়াল কনফার্মেশন পেলে তবেই আপনার বুকিং নিশ্চিত বলে গণ্য হবে। পেমেন্ট বা রিফান্ড সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের রিফান্ড পলিসি দেখুন।
সতর্কবার্তা: ভুল বা অসত্য তথ্য দিয়ে বুকিং করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার প্রবাসীর সেবা কর্তৃপক্ষ রাখে।
৪. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সব লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, কনটেন্ট, সফটওয়্যার কোড এবং ব্র্যান্ড নাম "প্রবাসীর সেবা"-র নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এই ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৫. দায়মুক্তি
অনিবার্য কারণে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ইন্টারনেট বা সার্ভার বিভ্রাট, বা সরকারি আইনগত বাধা) কোনো সেবা দিতে দেরি হলে প্রবাসীর সেবা কর্তৃপক্ষ আইনগতভাবে দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সবসময় সর্বোচ্চ গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করি।
৬. যোগাযোগ
আমাদের শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন:
- ঠিকানা
- ঢাকা, বাংলাদেশ
- হটলাইন
- +880 1354-754200
- ইমেইল
- probashishebainternational@gmail.com